会社概要

プランズマーケティング研究所は、活動目標を「新・価値創造」に、活動姿勢を「顧客視点」として、企業のブランド価値を高めるための実践的なコンサルティング活動に努めております。

塚本晴樹（つかもと　はるき）　プランズマーケティング研究所代表。

ジャスコ（株）〈現・イオン（株）〉秘書役、店次長、広告・マーケティング会社役員、芝浦工業大学柏高校講師などを経て、１９９１年に独立。現在、ＣＳ向上活動、顧客サービスならびに店舗マネジメントなど企業のブランド価値向上に関する指導・教育、講演、執筆活動にあたる。特に人材育成・教育分野では、２０年間に延べ１５，０００人を超える店長とスタッフのＣＳ活動教育に携わる。近年では、時代の変化に対応した企業のブランド価値向上対策と店舗品質スタンダードの構築と普及活動に注力している。